自分を売る? あなた、大丈夫ですか?

「営業は商品より自分を売るんだよ!」

営業パーソンなら、どこかで一度は耳にしたことがあるセリフだと思います。

僕も何度も言われましたし、いまでもときどき耳にします。

こういう話をする人に対して、「この人大丈夫かな?」といつも思います。

もちろん自分が売れるのはいいことなんですけど…

はっきり言って、誤解を招くことが多い言い回しだなぁと思います。
若手の方なんか、かえって混乱しちゃうんじゃないでしょうか?

自分を売ろうとがんばったら、自分をうまく売れるものでしょうか?

自分を売るためにはどんな行動をするのでしょうか?

ちょっと考えてみましょう。

・商品そっちのけで、自分の長所をアピールする

・お客様の前で目立とうとする

・お客様の無茶な要望でも何でも聞く

・できないことまでできるという

・会社に損害を与えてまでお客様に尽くす

芸能人じゃあるまいし。

僕は買いたくないですよ。こんな人から。

「自分を売る」という言い方は、こうした勘違い行動を誘引しかねない言い方なんじゃないかと思います。

お客様は商品やサービスに興味があります。

次に、あなたの会社かもしれません。

基本的にあなた個人に最初から興味を持っていることはまずありません。

営業パーソンと友達になりたくて商品を選びに来る人はまずいないでしょう。

もしそういう方が来られたときは、そのときだけ自己アピールに励んでください。

あくまで売るのは商品。自分は商品を生かすための演出家。あるいは、お客様と商品のコーディネーター、といった捉え方の方がうまくいく可能性は高いと思います。

お客様を理解し、自社の商品で問題を解決する。可能なら、さらなる価値を提供する。

そうした営業パーソンの行動が結果的に信頼や好感を得る、という流れだと思います。

だから、「商品を売ろうとした結果、自分も売れた」。

さらに正確にいうと、「お客様の問題を解決しようとしたら、その姿勢が信頼を得た」ということになると思います。

言い換えると、「自分の姿勢を売る」みたいな感じでしょうか。
(場合によっては、自分は売れたけど、失注したということもあり得ますが…)

「願えば叶う」と一緒ですよね?

実際は願っただけで叶うわけもなく…

願いをかなえると強く決意し、行動する。だから、実現の可能性が飛躍的に高まる、ということじゃないでしょうか。

言葉をうのみにせず、その背景まで考えないと、結果的にワナみたいになってしまう名言・格言て多いなぁと思います。